How Working With Us Actually Works, and Why We Built It This Way

One foundation package, two ongoing engagement levels, one steady cadence, everything clear up front

By Tal & Shenhav /

8 min

How Working With Us Actually Works, and Why We Built It This Way

Most studios answer the question "how do we work with you" with the word "it depends." Then, three emails later, a custom proposal shows up that you cannot compare to anything, because there is nothing else sitting next to it. We would rather do the opposite. Here is the real explanation of what we sell, what we are good at, and why we arranged it exactly this way, before we have even opened a conversation with you.

Our model has two simple shapes. There is a one-time foundation package, for when you need a strong starting point laid once. And there are two ongoing engagement levels, for when the work keeps going. They are not levels of "how many features we unlocked for you." They are levels of depth and ownership: how deep we are inside your product, and who is leading it, you or us. Tal (product and UX) and Shenhav (design lead) lead and execute every one of these personally. Behind the scenes we direct an in-house fleet of AI agents, and that is the reason we can move fast and stay lean. But what you are buying is our team's work, full stop.

So here is the whole picture.

//Founders, the one-time foundation, shipped once

This is the package for an early company that needs a strong visual and product foundation laid once, not an ongoing flow. If you have a launch coming, a deck to walk into a room with, or a first product surface to stand up, and you need it done right one time rather than month after month, this is your fit.

It is a focused starter set. //Founders gets your foundation shipped: concept visualization, brand assets, decks, social and marketing materials, product design, UI kits, and a UX evaluation. Think a few core screens together with basic brand guidelines, enough to give an early company a real, coherent face to go out with.

What //Founders looks like. Say you walk in with a rough idea and walk out with a concept visualized, a small set of brand assets, a clean deck, a couple of core product screens with a starting UI kit, and an honest read on the UX. A foundation you actually own, delivered once, not a faucet you keep paying to leave running. It is a one-time package, so when it is done, it is done. After that, if the work keeps going, the ongoing levels below are where it lives.

//Design Builders, the full product-design function, monthly

This is the first ongoing level, built for a growing company that needs a real product-design function and not just isolated tasks. If you are building something real and need both the product itself and the digital presence around it, here you get two senior pairs of hands working in parallel: a product manager and a designer together. Someone on your side still directs us, but we are already deep inside the work.

The scope is wide. It covers full product UX and UI across the whole product, a real website built in Webflow or Framer, and product research: strategy, market analysis, user analysis. It also includes access to the in-house AI agents fleet we direct (coming soon), the same mechanism that keeps everything moving on time.

What a //Design Builders month looks like. For example, a landing page together with a mobile-app flow. Or a dashboard, plus wireframes, plus a working prototype. Two senior pairs of hands working in parallel open up far more ground in a month than isolated tasks ever could. These are illustrations, not a per-item list. We sell a cadence and a depth of involvement, with a deliverable landing every 2-3 business days and in-scope revisions included.

//Fractional CPO & CDO, embedded leadership, monthly

This is the deepest ongoing level, for a company that wants us to lead and own the work from inside the team. It includes everything in //Design Builders, and then goes further. We work self-managed inside your own tools, collaborate as part of your team, and give advisory and solutions on the things around the design too: hiring, training, automation. We also build a full design system, twenty-plus components, the kind of foundation a product leans on for years.

The clearest way to understand this level is to think of it as embedded product and design leadership, like a fractional CPO and a fractional CDO sitting with you, just without the long recruiting process and without having to manage them yourself. We are already a coordinated team that starts working right away and takes end-to-end responsibility.

What a //Fractional CPO & CDO month looks like. A full multi-page site, start to finish, alongside a maturing design system and the kind of strategic calls a head of product and a head of design would make. Or research, plus wireframes, plus full user-journey flows, with us steering the direction rather than waiting to be told. This is genuine ownership of the outcome. And again, these are illustrations.

The cadence is identical across the ongoing levels: a deliverable every 2-3 business days

This is the part that does not change, and to us it is the heart of the whole engagement. On the monthly levels, a deliverable (or a two-day sub-deliverable) lands every 2-3 business days. We break large tasks into roughly two-day units, and everything that moves is tracked in Trello, so you always know where each thing stands.

And revisions within scope are included. Want another version? Great. Spotted a detail worth fixing? We fix it. There is no clock, and no "out of scope" stamped on every reasonable request. You ask, it enters the flow, and it comes back done on the same beat as everything else.

The reason that cadence is even possible is the mechanism behind the scenes. The fleet of AI agents we direct handles everything around the design: intake, routing, quality checks, handoff, brand consistency. It takes in the request, organizes it, makes sure nothing slips between the cracks, and keeps things shipping on time. Tal and Shenhav do the creative and strategic work no automation knows how to do, and they sign off on every deliverable before it reaches you. You never manage the machinery. You just see that it works. You buy the team's work, never "AI that does your design."

The default is an ongoing engagement, not a fuzzy retainer

Most of our clients work with us as an ongoing engagement, a transparent retainer. And it is worth separating that from the fuzzy retainer everyone is afraid of, the one you pay for without ever being sure what you are getting. With us, all three things are known up front and in writing: who leads, what the cadence is, and what the scope is. There is no asterisk.

That is precisely the antidote to the fog. Instead of vague "design support," you get clear leadership, a clear rhythm, and a clear scope. You know who is on your account, when the next deliverable arrives, and what it will contain. None of that is an accident. We built the engagement around that clarity on purpose.

The difference between the ongoing engagement and a one-time arrangement comes down to one question: whether your project ends, or keeps going. If you have a continuous stream of work, a product that grows, a brand that needs upkeep and fresh assets all the time, //Design Builders or //Fractional CPO & CDO is the natural home. If you have one big task with a clear finish line, the one-time //Founders package is built for exactly that. Both rest on the same transparency and the same two-day spirit.

And if you want a single known scope up front

Some projects have a clear end, and you want one arrangement locked for the whole scope rather than a monthly engagement. That is what //Founders is for when it fits the brief, and when it does not, we do custom, project-based arrangements too. You contact us, we look at the one-off scope together, and we find the right fit. It follows the same transparency rule: the deliverables you will get are clear up front, and there is no mystery proposal landing in your inbox.

Fun fact: most of our clients end up on an ongoing engagement rather than a one-time arrangement, because the steady cadence already gives them everything they wanted: no clock, no fog, no surprise.

You should understand the model before you fall in love with the work

There is something unfair about showing you beautiful work, letting you fall in love with it, and only then revealing how it is all structured. By that point it is hard to say no, and everybody knows it. So we do it the other way around: the model is on the table first, and then we talk about the work.

That is why we wrote this whole post. One foundation package, two ongoing levels, and one simple logic behind all of it, known before you sign anything. You get to pick the shape that fits you, know exactly what you will receive, and compare us to whatever you like. The full breakdown of each package, including exactly what is included, is waiting for you over at Duble//Slash.

So here is a question for you: which of the three, //Founders, //Design Builders, or //Fractional CPO & CDO, sounds closest to what you need right now, and what is the first thing you would ask us to make? 🙏

עברית

ככה עובדים איתנו, ולמה בנינו את זה ככה

חבילת יסוד אחת חד פעמית, שתי רמות ליווי חודשי, קצב אחד קבוע, והכל ברור מראש

רוב הסטודיואים עונים על השאלה "איך עובדים אתכם" במילים "תלוי". ואז, שלושה מיילים אחר כך, מגיעה הצעה מותאמת אישית שאי אפשר להשוות לכלום, כי אין מולה שום דבר אחר. אנחנו מעדיפים לעשות את ההפך. הנה ההסבר האמיתי על מה אנחנו מוכרים, במה אנחנו טובים, ולמה ארגנו את זה בדיוק ככה, עוד לפני שפתחנו איתך שיחה.

למודל שלנו יש שתי צורות פשוטות. יש חבילת יסוד חד פעמית, למי שצריך נקודת פתיחה חזקה שמונחת פעם אחת. ויש שתי רמות ליווי חודשי, למי שהעבודה אצלו ממשיכה הלאה. אלה לא רמות של "כמה פיצ'רים פתחנו לך", אלא רמות של עומק ובעלות: כמה עמוק אנחנו בתוך המוצר שלך, ומי מוביל אותו, אתה או אנחנו. טל (ניהול מוצר ו-UX) ושנהב (הובלת עיצוב) מובילים ומבצעים בכל אחת מהן בעצמם. מאחורי הקלעים יש לנו צוות עובדים אג'נטיים שאנחנו מכוונים, וזה מה שמאפשר לנו להיות מהירים ורזים. אבל מה שאתה קונה זו העבודה של הצוות שלנו, נקודה.

עכשיו לתמונה המלאה.

‎//Founders, היסוד החד פעמי, מונח פעם אחת

זו החבילה לחברה בתחילת הדרך שצריכה יסוד ויזואלי ומוצרי חזק שמונח פעם אחת, לא זרם מתמשך. אם יש לך השקה מתקרבת, דק שצריך להיכנס איתו לחדר, או משטח מוצר ראשון שצריך להעמיד, ואתה צריך שזה ייעשה נכון פעם אחת ולא חודש אחרי חודש, זה המקום שלך.

זו ערכת פתיחה ממוקדת. ‎//Founders מוציאה לך את היסוד: ויזואליזציה של הקונספט, נכסי מותג, דקים, חומרי סושיאל ושיווק, עיצוב מוצר, ערכות UI, והערכת UX. תחשוב על כמה מסכי ליבה ביחד עם קווי מותג בסיסיים, מספיק כדי לתת לחברה צעירה פרצוף אמיתי וקוהרנטי לצאת איתו לעולם.

איך נראית ‎//Founders. נניח שאתה נכנס עם רעיון גולמי ויוצא עם קונספט מוויזואל, סט קטן של נכסי מותג, דק נקי, כמה מסכי מוצר מרכזיים עם ערכת UI התחלתית, וקריאה כנה על ה-UX. יסוד שבאמת בבעלותך, מסופק פעם אחת, ולא ברז שאתה ממשיך לשלם כדי להשאיר פתוח. זו חבילה חד פעמית, אז כשהיא נגמרת, היא נגמרת. אחריה, אם העבודה ממשיכה, הרמות החודשיות שלמטה הן הבית שלה.

‎//Design Builders, פונקציית עיצוב מוצר מלאה, חודשי

זו רמת הליווי הראשונה, בנויה לחברה שצומחת וצריכה פונקציית עיצוב מוצר אמיתית, לא רק משימות בודדות. אם אתה בונה משהו של ממש וצריך גם את המוצר וגם את הנוכחות הדיגיטלית סביבו, כאן אתה מקבל שני זוגות ידיים בכירים שעובדים במקביל: מנהל מוצר ומעצב יחד. מישהו מהצד שלך עדיין מכוון אותנו, אבל אנחנו כבר עמוק בתוך העבודה.

הסקופ רחב. נכנסים פה אפיון ועיצוב UX/UI מלאים על פני כל המוצר, אתר אמיתי שנבנה ב-Webflow או ב-Framer, ומחקר מוצר: אסטרטגיה, ניתוח שוק, ניתוח משתמשים. הוא כולל גם גישה לצוות עובדי ה-AI שאנחנו מכוונים (בקרוב), אותו מנגנון שמחזיק הכל זז בזמן.

איך נראה חודש ‎//Design Builders. למשל, עמוד נחיתה ביחד עם פלואו של אפליקציה לנייד. או דשבורד, ועוד wireframes, ועוד פרוטוטייפ עובד. שני זוגות ידיים בכירים שעובדים במקביל פותחים הרבה יותר חזית בחודש ממה שמשימות בודדות אי פעם יוכלו. אלה דוגמאות להמחשה, לא מחירון לפריט. אנחנו מוכרים קצב ועומק מעורבות, עם תוצר שנוחת כל 2-3 ימי עסקים ותיקונים בתוך הסקופ בלי תוספת.

‎//Fractional CPO & CDO, הובלה מוטמעת, חודשי

זו רמת הליווי העמוקה ביותר, לחברה שרוצה שנוביל ונהיה בעלים של העבודה מתוך הצוות. היא כוללת את כל מה שיש ב-‎//Design Builders, ואז הולכת רחוק יותר. אנחנו עובדים בניהול עצמי בתוך הכלים שלך, משתפים פעולה כחלק מהצוות שלך, ונותנים ייעוץ ופתרונות גם לדברים שמסביב לעיצוב: גיוס, הדרכה, אוטומציה. אנחנו גם בונים מערכת עיצוב מלאה, עשרים פלוס קומפוננטות, היסוד שמוצר נשען עליו לאורך שנים.

הדרך הכי נכונה להבין את הרמה הזאת היא לחשוב עליה כהובלת מוצר ועיצוב מוטמעת, כמו מנהל מוצר ראשי ומנהל עיצוב ראשי במתכונת חלקית שיושבים אצלך, רק בלי תהליך הגיוס הארוך ובלי שתצטרך לנהל אותם בעצמך. אנחנו כבר צוות מתואם שמתחיל לעבוד מיד ולוקח אחריות מקצה לקצה.

איך נראה חודש ‎//Fractional CPO & CDO. אתר מלא בן כמה עמודים, מההתחלה ועד הסוף, לצד מערכת עיצוב שמתבגרת ואותן הכרעות אסטרטגיות שמנהל מוצר ומנהל עיצוב היו עושים. או מחקר, ועוד wireframes, ועוד פלואואים מלאים של מסעות המשתמש, כשאנחנו מובילים את הכיוון ולא מחכים שיגידו לנו. זו בעלות אמיתית על התוצאה. ושוב, דוגמאות להמחשה.

הקצב זהה ברמות החודשיות: תוצר כל 2-3 ימי עסקים

זה החלק שלא משתנה, והוא בעינינו הלב של כל ההתקשרות. ברמות החודשיות, תוצר (או תת-תוצר של יומיים) נוחת כל 2-3 ימי עסקים. משימות גדולות אנחנו מפרקים ליחידות של בערך יומיים, וכל מה שזז מתועד ב-Trello כדי שתמיד תדע איפה כל דבר עומד.

ותיקונים בתוך הסקופ הם בלי תוספת. ביקשת גרסה נוספת? נהדר. שמת לב לפרט שכדאי לתקן? נתקן. אין שעון, אין "מעבר ל-scope" על כל בקשה סבירה. אתה מבקש, זה נכנס לזרימה, וחוזר מוכן באותו קצב כמו כל דבר אחר.

הסיבה שהקצב הזה אפשרי היא בדיוק המנגנון מאחורי הקלעים. צוות העובדים האג'נטיים שאנחנו מכוונים מטפל בכל מה שמסביב לעיצוב: קליטה, ניתוב, בדיקות איכות, מסירה, עקביות מותג. הוא מקבל את הבקשה, מסדר אותה, מוודא שכלום לא נופל בין הכיסאות, ושהדברים יוצאים בזמן. טל ושנהב עושים את החלק היצירתי והאסטרטגי שאף אוטומציה לא יודעת לעשות, ומאשרים כל תוצר לפני שהוא מגיע אליך. אתה לא מנהל את המנגנון, אתה רק רואה שהוא עובד. אתה קונה את העבודה של הצוות, אף פעם לא "AI שעושה לך את העיצוב".

ברירת המחדל היא ליווי שוטף, לא ריטיינר מעורפל

רוב הלקוחות שלנו עובדים איתנו כהתקשרות מתמשכת, ריטיינר שקוף. וכדאי להבדיל בין זה לבין הריטיינר המעורפל שכולם פוחדים ממנו, זה שאתה משלם עליו ולא ברור מה מקבלים. אצלנו שלושת הדברים ידועים מראש ובכתב: מי מוביל, מה הקצב, ומה הסקופ. אין כוכבית.

זה בדיוק התרופה לערפל. במקום "תמיכת עיצוב" מעורפלת, יש לך הובלה ברורה, קצב ברור, וסקופ ברור. אתה יודע מי על החשבון שלך, מתי מגיע התוצר הבא, ומה הוא יכלול. וזה לא מקרי. בנינו את ההתקשרות סביב הבהירות הזאת בכוונה.

ההבדל בין הליווי השוטף לבין התקשרות חד פעמית הוא בעיקר בשאלה אחת: האם הפרויקט שלך מסתיים, או נמשך. אם יש לך זרם עבודה מתמשך, מוצר שגדל, מותג שצריך תחזוקה ונכסים חדשים כל הזמן, ‎//Design Builders או ‎//Fractional CPO & CDO הם הבית הטבעי. אם יש משימה גדולה אחת עם קו סיום ברור, חבילת ‎//Founders החד פעמית בנויה בדיוק לזה. שתי הדרכים נשענות על אותה שקיפות ועל אותה רוח של יומיים.

ואם אתה רוצה סקופ אחד ידוע מראש

לחלק מהפרויקטים יש סוף ברור, ואתה רוצה התקשרות אחת נעולה לכל הסקופ במקום התקשרות חודשית. בשביל זה יש את ‎//Founders כשהיא מתאימה לבריף, וכשהיא לא, אנחנו עושים גם התקשרויות מותאמות מבוססות פרויקט. אתה פונה אלינו, אנחנו מסתכלים יחד על הסקופ החד פעמי, ומוצאים את ההתאמה הנכונה. זה הולך לפי אותו כלל של שקיפות: התוצרים שתקבל ברורים מראש, ואין הצעה מסתורית שנוחתת לך בתיבה.

עובדה חביבה: רוב הלקוחות שלנו מגיעים בסוף לליווי שוטף ולא להתקשרות חד פעמית, כי הקצב הקבוע כבר נותן להם את כל מה שהם רצו: בלי שעון, בלי ערפל, בלי הפתעה.

כדאי להבין את המודל לפני שמתאהבים בעבודה

יש משהו לא הוגן בלהראות לך עבודה יפה, לתת לך להתאהב בה, ורק אז לחשוף איך הכל בנוי. בשלב הזה כבר קשה להגיד לא, וכולם יודעים את זה. לכן אנחנו עושים את זה הפוך: המודל על השולחן קודם, ואז מדברים על העבודה.

זו הסיבה שכתבנו את כל המאמר הזה. חבילת יסוד אחת, שתי רמות ליווי, והגיון אחד פשוט מאחורי הכל, והכל ידוע לפני שחתמת על משהו. אתה יכול לבחור את הצורה שמתאימה לך, לדעת בדיוק מה תקבל, ולהשוות אותנו למה שבא לך. את הפירוט המלא של כל חבילה, כולל מה בדיוק נכלל, תמצא אצלנו ב-Duble//Slash.

אז הנה שאלה אליך: איזו מהשלוש, ‎//Founders, ‎//Design Builders או ‎//Fractional CPO & CDO, נשמעת הכי קרובה למה שאתה צריך עכשיו, ומה הדבר הראשון שהיית מבקש שנעשה? 🙏